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A usabilidade reside na interação entre usuário e determinado sistema ou produto. Ao contrário do que se imagina, ela está presente em tudo que requer uso, manuseio e/ou ação entre usuário versus objeto, que pode ser desde uma porta até um sistema eletrônico. Portanto, ela pode atuar dando suporte em diversas áreas, com objetivo de avaliar a facilidade de uso de um produto, através da experiência que ele incide nas pessoas, a fim de conhecer possíveis falhas ou aspectos que necessitam ser ajustados ou modificados para melhor atendê-las. Neste sentido, qual contribuição que a usabilidade poderá trazer para comunicação científica? Nota-se em geral, que a relação entre a primeira e a última tem sido objeto de estudo para diversos pesquisadores e cientistas preocupados com a satisfação do usuário, no que condiz ao uso de sistemas que viabilizam o gerenciamento, armazenamento e disseminação da informação e conhecimento em meio eletrônico. Atualmente, existem diversos softwares livres que tem por objetivo a gestão de revistas eletrônicas, como por exemplo: GAPworks, OpenACS, Hyperjournal, Open Journal Systems/Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER) entre outros. Sendo esse último, o sistema escolhido como objeto de estudo para o presente trabalho. Este trabalho tem por finalidade apresentar os resultados obtidos através de uma pesquisa realizada para o TCC, do curso de graduação em Biblioteconomia, na Universidade Federal do Rio Grande (FURG). A pesquisa foi dividida em duas partes, sendo: 1ª) análise de contexto (perfil dos usuários); 2ª) questões acerca da usabilidade da seção de avaliação do sistema (eficiência de uso, facilidade de aprendizado, facilidade de memorização, baixa de erros e satisfação dos usuários). O presente trabalho visa divulgar os resultados obtidos na 1ª parte da pesquisa. A pesquisa realizada é do tipo descritiva, finalidade básica e natureza quanti-qualitativa. O universo é composto por todos avaliadores das 11 revistas do Portal de Periódicos Científicos da FURG. Antes da aplicação dos questionários, feito um levantamento para identificar o número total de avaliadores, computando 567 membros, nas mais diversas áreas do conhecimento. A pesquisa contou com a participação de 16% dos avaliadores, isto é, 93 respondentes. Os avaliadores foram contatados e convidados em participar da pesquisa, através de uma mensagem enviada diretamente pelo SEER. O instrumento foi estruturado de acordo com a versão 2.1.1.0 do sistema. Os resultados da primeira parte da pesquisa traçaram brevemente o perfil dos avaliadores segundo faixa etária; formação acadêmica; área de formação; tempo e freqüência de uso com computadores e Internet, locais onde mais utilizam a ferramenta; tempo de atuação como avaliador em revistas eletrônicas e participação ou não de treinamentos sobre o sistema SEER. Traçar o perfil desses atores foi uma fase importante para identificar os usuários envolvidos no estudo; suas relações e experiências com as tecnologias; e função como avaliador, bem como se tornou uma forma de elucidar as respostas obtidas na segunda fase do questionário, focada na usabilidade da seção de avaliação do SEER. Em suma, acreditamos que este estudo trouxe um breve panorama do perfil dos avaliadores do Portal de Periódicos da FURG. Além disso, foi possível identificar algumas necessidades, como indicações de locais e datas de treinamentos (on-line como o SEERAD ou presenciais) sobre a ferramenta, visto que 90% dos pesquisados responderam que não participaram de nenhum treinamento com o sistema.

Comunicação Ciêntifica; Revistas Eletrônicas; Acesso Aberto; Software OpenSource; Usabilidade